Müügitingimused

Veebikeskkonna haljastusplaan.ee (edaspidi Veebipood või Platvorm) omanik on Weebi OÜ (registrikood 16815589), aadress Võidu 60, Vastseliina 65201, Võru vald, Eesti, e-post info@haljastusplaan.ee.

Veebisaidi külastamisel ja teenuste ostmisel nõustute järgima käesolevas dokumendis välja toodud tingimusi. Kui Te nendega ei nõustu, palume Platvormi mitte kasutada.

1. Müügilepingu kehtivus, teenuse- ja hinnainfo

1.1. Müügitingimused kehtivad Veebipoest teenuste (Aiakujundaja liikmelisuspakettide) ostmisel.
1.2. Pakettide hinnad on märgitud koos arveldusperioodiga (1 kuu, 3 kuud või 1 aasta). Kõik hinnad on eurodes (€). Weebi OÜ ei ole käibemaksukohustuslane, seetõttu hindadele käibemaksu ei lisandu.
1.3. Kuna tegemist on digitaalse teenusega (tarkvara kui teenus ehk SaaS), ei lisandu hinnale kauba kättetoimetamise tasusid.
1.4. Teave pakettide ja nendes sisalduvate funktsioonide kohta on esitatud Veebipoes vahetult teenuse juures.
1.5. Veebipood võib hindu ja teenuse kirjeldusi muuta. Kehtiva tellimuse hinna muutmisest teatame e-kirjaga vähemalt 30 päeva ette. Kui ostja muudatusega ei nõustu, saab ta tellimuse enne uue hinna jõustumist tühistada.

2. Tellimuse vormistamine ja maksmine

2.1. Teenuse tellimiseks tuleb valida pakett (BASIC, PRO või VIP) ja arveldusperiood (1 kuu, 3 kuud või 1 aasta) ning täita nõutud andmeväljad (sh e-posti aadress, mis seotakse Teie kasutajakontoga ja millele saadetakse teenusega seotud teavitused).
2.2. Enne makse sooritamist kuvatakse kassas valitud pakett, arveldusperiood, kohe tasumisele kuuluv summa, järgmiste perioodide korduv summa ja järgmise makse kuupäev.
2.3. Tasulisi pakette saab tellida pangakaardiga (Visa, Mastercard). Kaardimakseid vahendab Stripe Payments Europe, Limited (Iirimaa). Kaardiandmed sisestatakse Stripe’i turvalisse makseaknasse ning Veebipood ei näe ega salvesta kaardi numbrit.
2.4. Automaatse uuendamise võimaldamiseks salvestab Stripe Teie maksevahendi turvaliselt. Selle alusel võetakse järgmiste arveldusperioodide tasu (vt punkt 3). Salvestatud maksevahendit saab muuta kasutajakontol.
2.5. Kui automaatne makse ebaõnnestub, saab uuendusarve tasuda kasutajakontol pangakaardiga.
2.6. Leping sõlmitakse tellimuse vormistamisel: tasulise paketi puhul jõustub see esimese makse õnnestumisel, tasuta prooviperioodi puhul prooviperioodi alustamisel.
2.7. Veebipoe omanik on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed (nimi, e-posti aadress, tellimuse number ja summa) makseteenuse pakkujale Stripe Payments Europe, Limited. Täpsemalt kirjeldab andmetöötlust privaatsuspoliitika.
2.8. Enne makse sooritamist on ostjal võimalus tutvuda käesolevate müügitingimustega ning need aktsepteerida.
2.9. VIP-paketi 24-tunnine tasuta prooviperiood. Prooviperiood kestab 24 tundi alates aktiveerimisest. Selle eest tasu ei võeta, makseandmeid ei küsita ning prooviperiood ei muutu automaatselt tasuliseks ega uuene. Pärast prooviperioodi saab ostja soovi korral osta tasulise paketi, millega sõlmitakse uus leping ja tekib uus taganemisõigus.

3. Ligipääs, kehtivus ja automaatne uuendamine

3.1. Tegemist on immateriaalse digitaalse teenusega. Füüsiliste asjade saatmist ei toimu.
3.2. Pärast edukat makset luuakse ostjale kasutajakonto (kui seda veel ei ole) ning paketi funktsioonid aktiveeruvad automaatselt. Kui ligipääs ei aktiveeru, palume võtta ühendust klienditoega.
3.3. Tasulised paketid (BASIC, PRO ja VIP) on automaatselt uuenevad tellimused. Tellimus pikeneb valitud arveldusperioodi (1 kuu, 3 kuud või 1 aasta) järel uueks samaks perioodiks, kuni ostja selle tühistab.
3.4. Esimene periood algab makse õnnestumisel. Iga järgmine periood algab eelmise perioodi lõppedes, kui selle eest on tasutud. Järgmise makse kuupäev ja summa on näha kasutajakontol (Minu kasutaja → Paketid).
3.5. Järgmise perioodi tasu võetakse automaatselt salvestatud maksevahendilt. Teenuse jätkamiseks ei pea uut tellimust vormistama.
3.6. Automaatse uuendamise lõpetamiseks tuleb tellimus tühistada (vt punkt 4.5).
3.7. Automaatse uuendamise korral saadab Veebipood e-kirjaga meeldetuletuse 7 päeva enne järgmist makset ning kinnituse iga eduka makse kohta (ei kohaldu tasuta prooviperioodile, sest see tasuliseks ei muutu).
3.8. Automaatne uuendamine tähendab olemasoleva lepingu pikenemist järgmiseks arveldusperioodiks hinnaga, mis on näidatud tellimuse juures kasutajakontol.
3.9. Kui automaatne makse ebaõnnestub (nt kaardil ei ole piisavalt raha või kaart on aegunud), proovib Veebipood makset 6 päeva jooksul mitu korda uuesti ja teavitab ostjat e-kirjaga. Esimese 3 päeva jooksul jääb ligipääs alles. Kui makse ka seejärel ei õnnestu, tasulised funktsioonid peatuvad ja tellimus jääb peatatuks, kuni arve on tasutud. Pärast tasumist taastub ligipääs kohe. Arve saab tasuda ja kaarti muuta kasutajakontol.
3.10. Paketti või arveldusperioodi saab vahetada kasutajakontol: Minu kasutaja → Paketid → vali tellimus → „Vaheta paketti“. Vahetus jõustub kohe ja vana pakett asendatakse uuega. Kõrgemale paketile või pikemale perioodile üleminekul tuleb kohe tasuda hinnavahe jooksva perioodi lõpuni. Madalamale paketile üleminekul lõpevad kõrgema paketi funktsioonid vahetuse hetkel; kasutamata jäänud summat ei tagastata rahas, vaid see arvestatakse uue paketi kasutusaja pikendamisega (järgmine makse lükkub edasi).
3.11. Kui ostja vormistab uue paketi tavalise ostuna (mitte paketi vahetusena), tekib teine, eraldi automaatselt uuenev tellimus, mille saab vajadusel kasutajakontol eraldi tühistada.

4. Taganemisõigus, tellimuse tühistamine ja tagasimaksed

4.1. Tarbijal on õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates lepingu sõlmimisest, põhjust avaldamata.
4.2. Ligipääs antakse kohe pärast makset. Kui ostja on ostukassas eraldi märkeruuduga palunud teenuse osutamise kohest alustamist ja kinnitanud teadmist, et teenuse täieliku osutamise korral taganemisõigus lõpeb, võib Veebipood tarbija taganemisel 14 päeva jooksul arvestada kuni taganemiseni osutatud teenuse eest proportsionaalset tasu. Tasu arvutatakse ajapõhiselt: tasutud perioodi hind jagatakse perioodi päevade arvuga ja korrutatakse taganemiseni kulunud päevade arvuga (nt PRO 1 kuu 14,90 €, taganemine 10. päeval: tasu umbes 4,97 €, tagastus umbes 9,93 €). Aastapaketi puhul arvestatakse aastapaketi hinnast. Tasu ei sõltu sellest, kui palju rakendust kasutati. Ligipääsu aktiveerimine, projekti loomine või plaani eksportimine ei tähenda lepingu täielikku täitmist. Kui ostja ei ole kohest alustamist taotlenud, tagastatakse kogu tasutud summa. Tagasimakse tehakse viivitamata, kuid hiljemalt 14 päeva jooksul taganemisavalduse saamisest, samale maksevahendile, mida ostja kasutas; muud makseviisi kasutatakse ainult ostja sõnaselgel nõusolekul ja tingimusel, et see ei too talle kaasa kulusid. Proportsionaalse tasu kinnipidamisel saadab Veebipood ostjale arvestuse (tasutud summa, arvestatud periood ja tagastatav summa).
4.3. Taganemiseks kasuta veebilehel funktsiooni „Tagane lepingust“ (ka kasutajakontol paketi juures 14 päeva jooksul) või saada avaldus aadressile info@haljastusplaan.ee (nimi, e-posti aadress ja tellimuse number). Võid kasutada ka allpool toodud näidisvormi. Saadame taganemisavalduse kättesaamise kohta kinnituse e-postiga.
4.4. Tellimuse tavapärane automaatne uuendamine samadel tingimustel on olemasoleva lepingu jätk ega anna üldjuhul uut taganemistähtaega, kui ostjat teavitati lepingu sõlmimisel selgelt tasulistest perioodidest ja nende hinnast. Tellimuse saab igal ajal tühistada (punkt 4.5).
4.5. Tellimuse saab igal ajal tühistada kasutajakontol: Minu kasutaja → Paketid → vali tellimus → „Tühista“. Tellimuse olekuks saab „Tühistamise ootel“ ning järgmise perioodi makset enam ei võeta.
4.6. Tühistamise järel säilib ligipääs ostetud funktsioonidele kuni juba tasutud perioodi lõpuni. See kehtib nii 1 kuu, 3 kuu kui ka 1 aasta arveldusperioodiga tellimustele. Perioodi lõppedes tasulised funktsioonid lõppevad ja kasutajale jäävad tasuta versiooni võimalused.
4.7. Kuni tasutud periood ei ole lõppenud, saab tühistatud tellimuse kasutajakontol uuesti aktiveerida.
4.8. Tellimuse vabatahtliku lõpetamise korral juba alanud ja tasutud perioodi eest raha ei tagastata, välja arvatud punktis 4.2 kirjeldatud taganemise korral ja muudel õigusaktides ettenähtud juhtudel (nt teenuse lepingutingimustele mittevastavuse korral).
4.9. Käesolevas jaotises kirjeldatud seadusest tulenev 14-päevane taganemisõigus kehtib tarbijale ehk füüsilisele isikule, kes sõlmib lepingu eesmärgil, mis ei seondu tema iseseisva majandus- või kutsetegevusega. Kui leping sõlmitakse majandus- või kutsetegevuse eesmärgil, ei kohaldu sellele seadusest tulenev tarbija taganemisõigus. See ei piira ostjale seadusest või lepingust tulenevaid muid õigusi. Tellimuse tühistamise reeglid (punktid 4.5–4.8) kehtivad ka ettevõtjale. Ka VIP-paketi ostmisel (mis on suunatud ka professionaalidele) säilivad tarbija õigused, kui füüsiline isik ostab paketi isiklikuks kasutamiseks.

Taganemisavalduse näidisvorm

(täitke ja saatke see vorm ainult juhul, kui soovite lepingust taganeda)

Adressaat: Weebi OÜ, Võidu 60, Vastseliina 65201, Võru vald, Eesti, info@haljastusplaan.ee

Mina/meie (*) teatan/teatame (*), et taganen/taganeme (*) minu/meie (*) sõlmitud lepingust, mis käsitleb järgmise teenuse osutamist: ……
Tellimuse kuupäev / tellimuse number: ……
Tarbija(te) nimi (nimed): ……
Tarbija(te) aadress või e-posti aadress: ……
Tarbija(te) allkiri (ainult paberil esitamise korral): ……
Kuupäev: ……

(*) Mittevajalik maha tõmmata.

5. Pretensiooni esitamise õigus ja vastutus

5.1. Veebipood vastutab teenuse lepingutingimustele mittevastavuse eest vastavalt seadusele.
5.2. Probleemide korral palume kirjutada aadressile info@haljastusplaan.ee.
5.3. Veebipood ei vastuta probleemide eest, mis tulenevad kasutaja seadmetest, internetiühendusest, brauseri ühilduvusest või kolmandate osapoolte teenustest (nt kaardikihid, makseteenuse pakkujad).
5.4. Teenus võib aeg-ajalt olla ajutiselt kättesaamatu hooldustööde tõttu.
5.5. Veebipood ei garanteeri katkestusteta teenuse toimimist.
5.6. Veebipood ei vastuta kaudsete kahjude ega saamata jäänud tulu eest.
5.7. Veebipood vastab tarbija kaebusele 15 päeva jooksul.
5.8. Pärast tasulise perioodi lõppu säilitab Veebipood pilve salvestatud projekte 12 kuud, et kasutaja saaks need uue paketi ostmisel uuesti avada. Seejärel võib Veebipood need andmed kustutada. Kasutajakonto ja tasuta versiooni võimalused jäävad alles. Olulised plaanid soovitame eksportida.
5.9. Veebipoel on õigus muuta, täiendada või eemaldada Platvormi funktsionaalsusi ilma ette teatamata, tingimusel et see ei mõjuta oluliselt juba tasutud perioodi põhifunktsionaalsust.

6. Kasutajakonto

6.1. Kasutaja vastutab oma kontoandmete turvalisuse eest.
6.2. Veebipoel on õigus konto peatada või sulgeda tingimuste rikkumise korral.
6.3. Veebipood ei vastuta konto väärkasutuse eest.
6.4. Kasutajal on õigus oma kasutajakonto sulgeda, võttes ühendust Veebipoega. Konto sulgemisel lõpeb ligipääs Platvormile, välja arvatud juhul, kui kasutajal on kehtiv tasutud periood.

7. Litsents ja intellektuaalomand

7.1. Kõik Platvormi õigused kuuluvad Weebi OÜ-le.
7.2. Keelatud on sisu kopeerimine, müümine või levitamine ilma loata.
7.3. Kasutaja loodud sisu jääb kasutaja omandiks.

8. Isikuandmed ja otseturustus

8.1. Isikuandmeid töödeldakse vastavalt Veebipoe privaatsuspoliitikale ning kasutatakse teenuse osutamiseks, kasutajakonto haldamiseks ja tellimuste töötlemiseks.
8.2. Turundus toimub ainult nõusolekul.
8.3. Loobumine on igal ajal võimalik.
8.4. Teenusega seotud teavitused ei ole käsitletavad turundusena.

9. Vaidluste lahendamine

9.1. Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-posti aadressile info@haljastusplaan.ee.
9.2. Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahendada vaidlust kokkuleppe teel, on ostjal võimalik pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutseva Tarbijavaidluste komisjoni poole.
9.3. Teavet tarbija õiguste ja piiriüleste vaidluste lahendamise võimaluste kohta annab Euroopa Tarbijakeskus (consumer.ee).

Käesolev leping kehtib alates 19.04.2026. Viimati muudetud 02.11.2026